什么是管道云？

管道云是一个对物联网通信管道进行故障诊断、网络监测、提升连接可用性的运维服务平台。

为什么要使用管道云？

物联网服务商面临众多挑战：

· 缺乏有效的诊断工具：物联终端数量多，网络通信涉及网元复杂，界定故障位置（蜂窝网络、通信模组、物联网卡、设备自身或其它环境因素），并安排合适的维护人员进行处理需要有效的诊断工具，尤其是远程诊断工具。

· 没有主动预警系统：物联网服务商多是被动接收客户申告投诉后启动相关处理流程。如果能实现网络状态的实时监测和分析，及时预警通信故障，并采取可行规避措施，就能最大限度保障物联网业务有效运营。

· 高效系统机制缺失：网络故障定位时间长，难度大，耗费大量的人力物力。设备厂商、物联网服务商与网络运营商分离，跨厂商配合效率低，维护人员技能要求高。因此一个端到端的故障诊断系统和运维工具，可以极大提升各环节的协同效率。

· 评估体系专业性不足：运维过程经常发现网络KPI指标显示良好，却仍接到用户对业务应用的大量抱怨与投诉。这反应了传统的网络KPI与物联网业务指标存在一定程度的割裂，不能反映用户的真实体验。

核心功能

客户价值

有方管道云平台基于模组+物联网卡+蜂窝通信网络定义物联网通信管道，专注管道数据价值挖掘，解决客户业务运营和设备运维痛点，为产业物联网提供更加稳定可靠的接入通信。

应用场景

用电采集

解决方案：

客户价值：

①通过网络监测和多运营商网络切换，提前了解周围网络质量，解决通信网络问题，并提升连接可用性和业务数据采集成功率；

②通过故障诊断功能进行远程故障诊断和界定，提升运维效率。

电力配网

解决方案：

客户价值：

通过管道云设备掉线专项诊断，发现运营商网络信号覆盖问题，通知运营商解决问题后，设备在线率稳定提升到98%。

水气抄表

解决方案：

客户价值：

①最大化降低网络拥塞导致的数据重复上传次数，合理调整水气表上报时间片，提升一次抄表成功率；

②使用有方模组及管道云的有机配合，有效降低终端重传次数，降低工作时间，可使得同等电池容量、同等网络环境下电池寿命预计提升30%-40%。

充电桩

解决方案：

客户价值：

①确保充电业务24小时在网，运营永不断线，设备利用率最大化；

②多运营商流量均衡使用策略有效降低网络资费成本；

③远程自动诊断网络故障，降低人工维护成本，大大提升故障解决效率，提升客户服务质量以及品牌形象。

网联车

解决方案：

客户价值：

①极大改善用户在线导航、在线音乐、路线规划等不同场景下车辆使用过程中的网络连接体验；

②远程自动诊断网络及车机故障，降低售后服务成本，提升客户服务质量以及品牌形。